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Formulario de Contacto ERO

El Servicio de Inmigración y Control de Aduanas de EE.UU. (ICE) está comprometido con la aplicación inteligente, eficaz, segura y humana de las leyes de inmigración de la nación. El ICE trata de hacer cumplir estas leyes de manera justa y respetando los derechos y circunstancias individuales. La Oficina de Operaciones de Detención y Deportación (ERO) se dedica a garantizar que el público esté plenamente informado de los esfuerzos de la agencia para hacer cumplir las leyes de inmigración. En apoyo de la misión de la agencia, la ERO está comprometida con la transparencia, la colaboración y la resolución de problemas con las partes interesadas de la comunidad. ERO trabaja con partes interesadas que incluyen individuos, el público, organizaciones no gubernamentales, organizaciones religiosas y grupos de defensa de los derechos. ICE ERO se compromete a llevar a cabo un proceso transparente y a resolver sus preocupaciones a la mayor brevedad posible.

Asistencia Adicional

  • Si usted es un no ciudadano o un miembro de la familia/amigo de un no ciudadano, el ICE Portal contiene información importante para que los no ciudadanos completen las tareas necesarias relacionadas con el proceso de inmigración.
  • Si usted es un representante legal, ERO actualiza regularmente la página de Attorney Information and Resources con información útil sobre el acceso legal.
  • Si es un representante legal y desea someter un G-28 en nombre de una persona detenida, puede hacerlo visitando la página de ERO eFile.
  • Si está intentando localizar a una persona detenida, consulte el tema de Online Detainee Locator System.
  • Si necesita incluir archivos adjuntos con su consulta o queja, puede hacerlo enviando un correo electrónico a ERO.INFO@ice.dhs.gov.

Requisitos de la Ley de Privacidad

Toda la información enviada a la ERO se recopila y protege conforme a las disposiciones de la Ley de Privacidad. Al enviar esta información, usted da su consentimiento para que revisemos su información y nos permite compartir información dentro de ICE en su nombre.

Ley de Reducción de Trámites Administrativos

La carga que supone para el público completar esta recopilación de información se estima en una hora por respuesta, incluyendo el tiempo necesario para revisar las instrucciones, buscar en las fuentes de datos existentes, recopilar y mantener los datos necesarios, y completar y revisar la información recopilada. Un organismo no puede llevar a cabo o patrocinar, y una persona no está obligada a responder, una recopilación de información a menos que muestre un número de control y fecha de caducidad de la Oficina de Gestión y Presupuesto (OMB) actualmente válidos. Envíe sus comentarios sobre esta estimación de la carga o cualquier otro aspecto de esta recopilación de información, incluyendo sugerencias para reducir esta carga, a ERO en ERO.INFO@ice.dhs.gov.

Limitaciones de la Autoridad Estatutaria

Tenga en cuenta que la ERO no tiene autoridad estatutaria para tomar o modificar decisiones de la ICE.

* = Campos obligatorios

Formulario de Contacto de la ERO

Persona que prepara la solicitud, consulta o queja

Ejemplo: Gonzalez-Lopez
Dirección del solicitante

Persona(s) en nombre de quien se realiza la solicitud, consulta o queja

(formato: A123456789) o indique N/A
Dirección del No Ciudadano
ejemplo@mail.com
¿La persona está detenida?

Tipo de consulta, problema o preocupación

Intereses de los Padres

Seleccione esta categoría para consultas relacionadas con un progenitor o tutor legal detenido que (favor de incluír información sobre cómo intentar ponerse en contacto primero con la Oficina de Campo):

  • Necesita ayuda para comunicarse
  • Tiene una orden definitiva de expulsión;
  • Necesita ayuda para reunirse con un hijo menor de edad o un adulto incapacitado; o
  • Tiene un procedimiento de bienestar infantil/tribunal de familia

No seleccione esta categoría para consultas sobre menores no acompañados o unidades familiares no detenidas. Obtenga más información sobre la Directiva de ICE sobre los Intereses de los Padres detenidos aquí.

Consulta de facilitación

Descripción de la solicitud, consulta o queja

Enrutamiento de su solicitud/consulta/queja

¿Ha planteado su preocupación o queja a su oficina local del ICE?
Utilice esta lista para encaminar la solicitud, consulta o queja a la oficina de campo correspondiente. ¿No está seguro de a qué oficina local enviar el formulario? Vea esta lista del área de responsabilidad de cada oficina local.

Otros documentos para abogados, representantes acreditados y defensores

¿Necesita un formulario de autorización? Descárgalos aquí:

Declaración y firma electrónica

Certifico, bajo pena de perjurio con arreglo a las leyes de los Estados Unidos de América, que lo que antecede es cierto y correcto, y que soy la persona que tiene dificultades con USICE (solicitante/beneficiario/peticionario) o que presento la solicitud en nombre de una persona que tiene dificultades con USICE (solicitante/beneficiario/peticionario) y entiendo que cualquier falsificación de esta declaración es sancionado con arreglo a lo dispuesto en 18 U. S.C. Sección 1001 con una multa no superior a $10,000 o una pena de prisión no superior a cinco años, o ambas, y que la solicitud u obtención de un registro(s) de forma fraudulenta es sancionado según las disposiciones de 5 U.S.C. Sección 522a(i)(3) con una multa no superior a $5,000.

Autoridad: La recopilación de esta información está autorizada por 8 U.S.C. §§ 1103,1105, 1221, 1225, 1281, 1302, 1303, 1304, 1305, 1306, 1324(b)(3), 1324a, 1324c, 1357, 1360(b); 18 U.S. C. Capítulo 27; 19 U.S.C. §§ 1431, 1436, 1481, 1484, 1485, 1509; 1584, 1589a, 1592, 1593a; 21 U.S.C. § 967; 31 U.S.C. §§ 5316, 5318; 40 U.S.C. § 1315; y 50 U.S.C. App. § 2411. Véase también la política de privacidad del sitio web público del ICE disponible en Política de

Finalidad(es): La información solicitada se recopila para permitir que el ICE procese y responda a consultas relacionadas con prácticas, políticas o programas de aplicación de las leyes de inmigración, así como con asuntos de inmigración de particulares. El ICE también puede utilizar su información para ponerse en contacto con usted y solicitarle detalles adicionales sobre su consulta, en caso de que se necesiten.

Uso(s) Rutinario(s): Su información y la información que proporcione en su consulta pueden compartirse internamente con el Departamento de Seguridad Nacional (DHS) para tomar las medidas adecuadas. La información que proporcione también podrá compartirse con el Congreso de los Estados Unidos y otros organismos gubernamentales pertinentes con el fin de investigar y coordinar una respuesta a su consulta. La información que usted proporcione también podrá divulgarse según lo permita, en general, la Ley de Privacidad de 1974, 5 U.S.C. § 552a(b), de conformidad con los usos rutinarios publicados en los avisos del sistema de registros del Departamento de Seguridad Nacional, DHS/ALL-016 - Registros de Correspondencia del Departamento de Seguridad Nacional y DHS/ALL-029 - Registros de Derechos Civiles y Libertades Civiles.

Notificación:  El suministro de información en este formulario web es voluntario; sin embargo, el no proporcionar la información solicitada puede retrasar o impedir que el ICE procese y responda a su consulta. También puede realizar una consulta llamando a la línea de información y notificación de detenciones de la ERO del ICE al 1-888-351-4024.

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